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呼叫中心备案办理部门是哪儿?

呼叫中心备案办理部门是哪儿?

我们知道呼叫中心根据业务经营范围的不同而有全网与地网之分。若要开展省市地方的呼叫中心业务就需要申请地网呼叫中心许可证,因经营的是单一省份的业务,所以不需要办理备案手续;假若要经营全网范围的呼叫中心业务,需申请全网呼叫中心许可证,并且还需到开展业务的省份办理呼叫中心许可证备案。为何会出现这种情况呢?其实,是因为:地网呼叫中心许可证在各省的通信管理局申请,通信管理局可直接对其进行监管,而全网呼叫中心许可证的申请机构为国家工信部,但却在各省份开展呼叫中心业务,工信部无法对其进行监管,所以要求在哪个省开展呼叫中心业务,就去该省的通信管理局办理呼叫中心备案手续,这样各省的管局就可监管公司业务省份违规或擅自变更。

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